Bán lẻ không biên giới: Khi hợp nhất O2O & AI trở thành động lực tăng trưởng mới

Thương mại điện tử và bán lẻ đang bước sang giai đoạn mới: tăng trưởng không còn đến từ mở rộng kênh, mà đến từ khả năng hợp nhất Online – Offline (O2O), khai thác dữ liệu và tối ưu vận hành theo thời gian thực. Trong bối cảnh đó, AI không chỉ hỗ trợ marketing hay bán hàng, mà đang đi sâu vào chuỗi vận hành – từ quản trị hệ thống cửa hàng, tối ưu logistics đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ hành trình.

Tại Biztech 2026, phiên chuyên đề “Bán lẻ Không biên giới: Hợp nhất O2O và Tự động hóa Vận hành bằng AI” mang đến góc nhìn bám sát thực tiễn triển khai của doanh nghiệp:

Toàn cảnh TMĐT Việt Nam 2026: từ tăng trưởng số lượng sang tối ưu lợi nhuận bền vững
O2O & quản trị chuỗi cửa hàng thông minh: tích hợp online – offline để gia tăng doanh số
Social Commerce & Shoppertainment: biến nội dung thành doanh thu trên nền tảng số
Xây dựng nền tảng dữ liệu tập trung giúp lãnh đạo ra quyết định hiệu quả
Cross-border eCommerce: đưa sản phẩm Việt lên sàn quốc tế
Tối ưu logistics với routing & smart fulfillment: giảm chi phí vận hành
Ứng dụng AI trong thiết kế hành trình khách hàng & cá nhân hóa trải nghiệm
Tăng trưởng với Omnichannel & nền tảng quảng cáo số thế hệ mới
Case study thực tiễn từ doanh nghiệp
Tọa đàm: Gỡ “nút thắt” vận hành & chi phí cho SMEs trong năm 2026

Phiên hội thảo không chỉ dừng ở xu hướng, mà tập trung vào cách doanh nghiệp triển khai thực tế để tối ưu doanh thu, chi phí và vận hành trong môi trường bán lẻ đa kênh.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ